Perguntas Administrativas e Gerenciais Frequentes

Quando meu cartão será cobrado?
Seu cartão será cobrado mensalmente após o término da assinatura do test drive (se você tiver um.) Você pode verificar seu cronograma de pagamento mensa...
Qua, 20 Out, 2021 na (o) 3:44 PM
Posso ajustar o número de assentos que minha conta tem?
Sim!  No entanto, apenas o Representante de Conta tem esse acesso. Criamos um rápido tutorial de vídeo mostrando como: Além disso, abaixo estão as i...
Qui, 21 Out, 2021 na (o) 10:01 AM
Como posso ver meu histórico de pagamentos?
Aqui está um vídeo rápido mostrando como visualizar seu histórico de pagamentos: Apenas o Representante da Conta tem acesso à guia da conta onde os link...
Qui, 21 Out, 2021 na (o) 11:09 AM
Posso assinar mais de um produto de cada vez?
Aqui está um vídeo rápido mostrando como adicionar uma assinatura à sua conta: Apenas o Representante da Conta tem acesso à guia conta onde produtos adi...
Qui, 21 Out, 2021 na (o) 11:20 AM
Posso atualizar minha assinatura de test drive mais cedo?
Sim! Basta navegar até a guia Conta no menu Wheelhouse. À direita, você verá uma seção Assinaturas. Selecione Atualizar assinatura e siga as instruções. Bem...
Qui, 21 Out, 2021 na (o) 11:22 AM
Como suspender ou cancelar minha assinatura do produto?
Aqui está um vídeo rápido mostrando como suspender sua conta ou produto: Apenas o Representante de Contas tem autoridade para fazer isso. Navegue at...
Qui, 21 Out, 2021 na (o) 11:28 AM
Como posso estender os prazos do curso?
Criamos um rápido tutorial de vídeo mostrando como: Além disso, abaixo estão as instruções escritas, se preferir: **Nota: Cursos que não foram inici...
Qui, 22 Set, 2022 na (o) 12:07 PM
Onde encontro os certificados ganhos da minha equipe?
Na guia pessoas, selecione o nome do membro da equipe cujo certificado você está pesquisando. No painel de detalhes, role até "Certificados". Sele...
Qui, 21 Out, 2021 na (o) 11:34 AM
Como posso atualizar minhas informações de perfil?
Na guia Pessoas, selecione o ícone do lápis. Uma caixa será preenchida que permitirá que você altere seu endereço de e-mail, nome, telefone comercial e tele...
Qui, 21 Out, 2021 na (o) 11:35 AM
Como posso mudar o contato principal na minha conta?
Na guia Conta, selecione o ícone de lápis ao lado do nome do contato principal. Na caixa de entrega, selecione seu novo contato primário. Não se esqueça de ...
Qui, 21 Out, 2021 na (o) 11:36 AM