Perguntas administrativas e de gestão frequentemente feitas

Quando é que o meu cartão vai ser cobrado?
O seu cartão será cobrado mensalmente após a expiração da subscrição do test drive (se tiver um.) Pode verificar o seu horário de pagamento mensal naveg...
Fri, 17 Set, 2021 em 10:59 AM
Posso ajustar o número de lugares que a minha Conta tem?
Sim!  No entanto, apenas o Representante da Conta tem este acesso. Criámos um tutorial de vídeo rápido que mostra como:  Além disso, abaixo estão in...
Wed, 29 Set, 2021 em 4:51 PM
Como posso ver o meu histórico de pagamentos?
Aqui está um vídeo rápido mostrando como ver o seu histórico de pagamentos: Apenas o Representante da Conta tem acesso ao separador conta onde os link...
Wed, 29 Set, 2021 em 3:07 PM
Posso subscrever mais do que um produto de cada vez?
Aqui está um vídeo rápido mostrando-lhe como adicionar uma subscrição à sua conta: Apenas o Representante da Conta tem acesso ao separador conta onde ...
Wed, 29 Set, 2021 em 2:12 PM
Posso atualizar a minha assinatura de test drive mais cedo?
Sim! Basta navegar para o separador Conta no menu Wheelhouse. Para a direita, verá uma secção de Subscrições. Selecione A subscrição de upgrade e siga as in...
Fri, 17 Set, 2021 em 12:02 PM
Como suspendo ou cancelo a minha Assinatura de Produto?
Aqui está um vídeo rápido que mostra como suspender a sua conta ou produto: Só o Representante da Conta tem autoridade para o fazer. Navegue para o ...
Fri, 1 Out, 2021 em 11:43 AM
Como posso estender os prazos do curso?
Criámos um tutorial de vídeo rápido que mostra como: Além disso, abaixo estão instruções escritas se preferir: **Nota: Os cursos que não tenham sido...
Thu, 22 Set, 2022 em 12:07 PM
Onde encontro os certificados da minha equipa?
A partir do separador pessoas, selecione o nome do membro da equipa cujo certificado está a pesquisar. No painel de detalhes, desça até "Certificados&q...
Fri, 17 Set, 2021 em 12:48 PM
Como posso atualizar a informação do meu perfil?
A partir do separador Pessoas, selecione o ícone do lápis. Uma caixa irá preencher o que lhe permitirá alterar o seu endereço de e-mail, nome, telefone come...
Fri, 17 Set, 2021 em 12:55 PM
Como posso alterar o contacto principal por minha causa?
A partir do separador Conta, selecione o ícone do lápis ao lado do nome do contacto principal. A partir da caixa de entrega, selecione o seu novo contacto p...
Fri, 17 Set, 2021 em 1:03 PM