Preguntas frecuentes administrativas y de gestión

¿Cuándo se realizará el cargo en mi tarjeta?
Su tarjeta se cargará mensualmente después de la expiración de su suscripción de prueba de manejo (si tiene una). Puede verificar su calendario de pagos...
Vie, 17 Sep, 2021 a 10:59 A. M.
¿Puedo ajustar el número de Asientos que tiene mi Cuenta?
¡Sí!  Sin embargo, solo el Representante de Cuenta tiene este acceso. Hemos creado un video tutorial rápido que le muestra cómo:  Además, a continua...
Mie, 29 Sep, 2021 a 4:51 P. M.
¿Cómo puedo ver mi historial de pagos?
Aquí hay un video rápido que muestra cómo ver su historial de pagos: Solo el representante de la cuenta tiene acceso a la pestaña de la cuenta donde s...
Mie, 29 Sep, 2021 a 3:07 P. M.
¿Puedo suscribirme a más de un producto a la vez?
Aquí hay un video rápido que le muestra cómo agregar una suscripción a su cuenta: Solo el representante de la cuenta tiene acceso a la pestaña de la c...
Mie, 29 Sep, 2021 a 2:12 P. M.
¿Puedo actualizar mi suscripción de prueba de manejo antes de tiempo?
¡Sí! Simplemente navegue a la pestaña Cuenta en el menú Wheelhouse. A la derecha, verá una sección suscripciones. Seleccione Actualizar suscripción y siga l...
Vie, 17 Sep, 2021 a 12:03 P. M.
¿Cómo suspendo o cancelo mi suscripción al producto?
Aquí hay un video rápido que le muestra cómo suspender su cuenta o producto: Solo el Representante de Cuenta tiene la autoridad para hacer esto. Vay...
Vie, 1 Oct, 2021 a 11:43 A. M.
¿Cómo puedo ampliar los plazos de los cursos?
Hemos creado un video tutorial rápido que le muestra cómo: Además, a continuación se presentan instrucciones escritas si lo prefiere: **Nota: Los cu...
Jue, 22 Sep, 2022 a 12:07 P. M.
¿Dónde puedo encontrar los certificados obtenidos de mi equipo?
En la pestaña Personas, seleccione el nombre del miembro del equipo cuyo certificado está buscando. En el panel de detalles, desplácese hacia abajo hasta &q...
Vie, 17 Sep, 2021 a 12:49 P. M.
¿Cómo puedo actualizar la información de mi perfil?
En la pestaña Personas, seleccione el icono del lápiz. Se rellenará un cuadro que le permitirá cambiar su dirección de correo electrónico, nombre, teléfono ...
Vie, 17 Sep, 2021 a 12:56 P. M.
¿Cómo puedo cambiar el contacto principal de mi cuenta?
En la pestaña Cuenta, seleccione el icono del lápiz junto al nombre del contacto principal. En el cuadro desplegable, seleccione su nuevo contacto principal...
Vie, 17 Sep, 2021 a 1:03 P. M.