En brukers rolle refererer til tilgangsnivået deres i LMS. Det finnes fire forskjellige roller per konto: Personale, Overordnet, Administrator og Kontorepresentant. Produkteiere tilbyr sine egne merkevarespesifikke online opplæringsprodukter som en kontorepresentant kan abonnere på. Se grafikken nedenfor for brukertilgangsdetaljer per rolle.