En användares roll refererar till deras åtkomstnivå i LMS. Det finns fyra olika roller per konto: Personal, Chef, Administratör och Kontorepresentant. Produktägare erbjuder sina egna varumärkesspecifika onlineutbildningsprodukter som en kontorepresentant kan prenumerera på. Se bilden nedan för användaråtkomstinformation per roll.