De rol van een gebruiker verwijst naar het toegangsniveau in het LMS. Er zijn vier verschillende rollen per account: personeel, manager, beheerder en accountvertegenwoordiger. Producteigenaren bieden hun eigen merkspecifieke online training producten aan waarop een accountvertegenwoordiger zich kan abonneren. Zie de onderstaande afbeelding voor gebruikerstoegangsgegevens per rol.