Solo el Representante de Cuenta puede desbancar a una persona.
Cuando elimina a un usuario de un Producto, elimina el acceso de la persona al contenido del Producto. Además, el registro de su progreso de capacitación ya no aparecerá en el Panel de detalles en la página Personas de Administradores o Gerentes. Sin embargo, los administradores y gerentes aún pueden ver el progreso de capacitación y los certificados de la persona destituida ejecutando un Informe de progreso desde la pestaña Personas. Los administradores y gerentes desocupados también pueden ver su propio progreso de capacitación anterior a través del enlace Transcripción en sus pestañas Sus cursos. Los usuarios del personal no asignado pueden ver sus propios trabajos de cursos anteriores y certificados yendo a la página de inicio de sesión y haciendo clic en "Descargar su expediente académico." (Si un usuario vuelve a sentarse, su progreso de entrenamiento aparecerá nuevamente en el Panel de detalles en la página Personas).
Hemos creado un breve video tutorial que le muestra cómo desbancar a una persona:
Además, a continuación se presentan instrucciones escritas si lo prefiere:
Para realizar la acción de desbancar:
- Vaya a la pestaña Cuenta y localice la sección Suscripciones en el lado derecho de la pantalla.
- Seleccione Ver/Ajustar asignación de asientos para activar el panel de asientos.
- Aquí puede destituir personas por una pequeña tarifa; la tarifa varía según el Producto. Si un usuario no ha iniciado ningún Curso y no ha tenido acceso a la Biblioteca, la persona puede ser Eliminada sin cargo alguno. Si la persona ha iniciado Cursos o ha tenido acceso a la Biblioteca de contenido, el usuario debe estar Desocupado
- Se le pedirá que revise y confirme un mensaje que muestre el cargo total de dessempación antes de que se cargue su Cuenta y se complete la acción.