Opmerking: Alleen een manager, beheerder of producteigenaar van een account kan mislukte examens ontgrendelen.
Als u een personeelslid bent, moet u dit aanvragen door een manager of beheerder op uw account. U kunt een lijst met deze gebruikers bekijken op het tabblad Profiel.
Als u manager, beheerder of producteigenaar bent, kunt u een mislukt examen ontgrendelen via het actievenster van de cursus op het tabblad Personen.
- Selecteer op het tabblad Personen de gebruiker die is gezakt voor het examen. Hun informatie wordt ingevuld in het actievenster Individuele cursus rechts van uw scherm.
- In het onderste gedeelte van dit deelvenster selecteert u Huidige inschrijvingen om een lijst met cursussen uit te vouwen waarvoor de gebruiker momenteel is ingeschreven.
- Scrol naar de cursus geslaagd en selecteer deze.
- De cursus wordt uitgebreid; selecteer Cursus beheren en er verschijnt een lijst met opties, waaronder Eindexamen ontgrendelen.
- Selecteer deze koppeling om het examen opnieuw in te stellen, zodat de gebruiker het opnieuw kan afleggen.