Nota: solo un manager, un amministratore o il proprietario del prodotto di un account può sbloccare gli esami non superati.
Se sei una persona dello Staff, dovrai richiedere che ciò avvenga da un Manager o da un Amministratore del tuo Account. Puoi vedere un elenco di questi utenti nella scheda Profilo.
Se sei un manager, un amministratore o un product owner, puoi sbloccare un esame non riuscito dal pannello delle azioni del corso nella scheda Persone.
- Nella scheda Persone selezionare l'utente che ha superato l'esame. Le loro informazioni verranno popolate nel pannello Azione del corso individuale a destra dello schermo.
- Nella parte inferiore di questo pannello, selezionerai Iscrizioni correnti per espandere un elenco di corsi a cui l'utente è attualmente iscritto.
- Scorri fino al corso fallito e selezionalo.
- Il corso si espanderà; seleziona Gestisci corso e verrà visualizzato un elenco di opzioni, tra cui Sblocca esame finale.
- Seleziona questo link per reimpostare l'esame in modo che l'utente possa sostenerlo di riesi.