Pokud nepropásáte kvíz, nezdůrazníte se; skóre kvízu neomezují vaši schopnost dokončit kurz. Kvízy jsou určeny k tomu, aby vám pomohly zkontrolovat obsah lekce před zkouškou. Nezapočítá se do vašeho konečného skóre pro kurz.
Pokud neuspějete u zkoušky, projděte si lekce kurzu a kvízy a můžete se také poradit se svým školícím manažerem, abyste získali vysvětlení o všech problémech, které můžete mít. Obvykle můžete skládat zkoušky z kurzu dvakrát, ale to někdy závisí na produktu a může být omezeno na jednou. Pokud se zobrazí odkaz "opakovat zkoušku nyní", můžete na něj kliknout a zkoušku opakovat, až budete připraveni tak učinit. Pokud jste zaměstnanec a dvakrát jste zkoušku nezvládli a je vám zabráněno zkoušku opakovat, budete muset kontaktovat manažera nebo správce svého účtu, abyste zkoušku resetovali. Zaměstnanci najdou seznam manažerů a/nebo správců, kteří jsou k dispozici pro tento přístup, na své stránce profilu.