Jeśli nie zdasz quizu, nie stresuj się; wyniki quizów nie ograniczają możliwości ukończenia kursu. Quizy mają na celu pomóc Ci przejrzeć treść lekcji przed egzaminem. Nie są one wliczane do końcowego wyniku Kursu.
Jeśli nie zdasz egzaminu, przejrzyj lekcje i quizy, a także możesz skonsultować się ze swoim kierownikiem szkolenia, aby uzyskać wyjaśnienia na temat wszelkich problemów, które możesz mieć. Zazwyczaj można przybyć do egzaminów kursowych dwa razy, ale czasami zależy to od Produktu i może być ograniczone do jednego. Jeśli zobaczysz link "powtórz egzamin teraz", możesz go kliknąć i przystąpić do egzaminu ponownie, gdy będziesz do tego przygotowany. Jeśli jesteś użytkownikiem personelu i dwukrotnie nie zdałeś egzaminu i nie możesz ponownie przysłać do egzaminu, musisz skontaktować się z menedżerem lub administratorem na swoim koncie, aby zresetować egzamin. Użytkownicy personelu znajdą listę tych Menedżerów i/lub Administratorów, którzy mogą to zrobić na swojej stronie Profilu.