Hvis du mislykkes i en quiz, ikke stress; Quizresultater begrenser ikke din evne til å fullføre kurset. Quizer er ment å hjelpe deg med å gjennomgå leksjonsinnholdet før eksamen. De teller ikke mot den endelige poengsummen din for kurset.
Hvis du stryker på en eksamen, kan du gå gjennom kursleksjonene og quizene, og du kan også konsultere opplæringslederen din for å få en avklaring om eventuelle problemer du måtte ha. Du kan vanligvis ta kurseksamen to ganger, men dette avhenger noen ganger av produktet og kan være begrenset til en gang. Hvis du ser en "ta eksamen på nytt nå"-lenke, kan du klikke på den og ta eksamenen igjen når du er forberedt på å gjøre det. Hvis du er en personalbruker og har strøket på eksamen to ganger og er forhindret fra å ta eksamen igjen, må du kontakte en leder eller administrator på kontoen din for å tilbakestille eksamenen for deg. Personalbrukere vil finne en liste over de lederne og/eller administratorene som er tilgjengelige for å gjøre dette på profilsiden.